1.Tomar conocimiento, estudiar y resolver en tiempo útil, y según la gravedad de cada problema, las situaciones anómalas detectadas en las soluciones.

2.Prestar apoyo al PARTNER, a través de los medios tecnológicamente más adecuados, en la adecuada resolución de los posibles problemas presentados por las soluciones.

3.Entregar al CLIENTE las versiones que incluyan mejoras y correcciones de situaciones anómalas detectadas por cualquier empresa CLIENTE de la solución.

4.Mejorar de forma continua los productos, adaptándolos a las tecnologías emergentes y dando respuesta a las sugerencias más relevantes presentadas por los CLIENTES.

5.Responder en tiempo útil a las modificaciones introducidas por el legislador, con consecuencias directas en los productos.