CONTRATO – Términos a los que se refiere el CSA.

 

LICENCIA – Cedencia, por parte de PRIMAVERA al CLIENTE, de los derechos de uso de los productos comercializados por PRIMAVERA y adquiridos por el CLIENTE. El comprobante de la compra de una licencia de uso puede obtenerse vía Internet, en el sitio creado por PRIMAVERA y a disposición de todos los CLIENTES de sus productos. La licencia de uso identifica al CLIENTE, como empresa adquirente de la licencia, los productos y módulos con licencia y el número correspondiente de puestos a partir de los que se puede usar el producto.

 

PARTNER – Empresa autorizada por PRIMAVERA a representar sus productos. A estos efectos debe garantizar las competencias necesarias para la argumentación, comercialización y soporte de las soluciones comercializadas. Empresa escogida por el CLIENTE para garantizar el seguimiento de las soluciones instaladas en la empresa del CLIENTE.

 

CLIENTE – Empresa que usa un producto de PRIMAVERA y que se considera CLIENTE tanto de la empresa PARTNER como de la empresa PRIMAVERA, entidades que comparten esfuerzos y responsabilidades para garantizar la máxima satisfacción del CLIENTE.

 

PRODUCTO – Conjunto de programas, también denominados módulos, formados por diversas áreas funcionales, como Logística, Financiera, Recursos Humanos, CRM, Proyectos, entre otras. Un área puede estar formada por diversos módulos y el CLIENTE puede adquirir uno o más módulos de cada área, según lo previsto en la tabla de precios de PRIMAVERA. El producto también incluye funcionalidades, denominadas microservicios Cloud, accesibles a través de Cloud PRIMAVERA y disponibles a través de los productos adquiridos por el CLIENTE. Por ello, es necesario tener acceso a Internet en los momentos de validación del registro de licencia. Estos microservicios se caracterizan por implementar funcionalidades que necesitan actualizaciones constantes, como en el caso de las actualizaciones legales y fiscales.

El CLIENTE debe suscribir obligatoriamente este CONTRATO. El principal objetivo es garantizar las condiciones que permiten al CLIENTE beneficiarse de forma continua y constante de la mejora técnica de sus productos y de una permanente adecuación de los mismos a los requisitos legales y fiscales de cada uno de los países en los que se comercializa la marca, así como beneficiarse de los microservicios Cloud asociados, todo ello fruto de una continua inversión realizada por PRIMAVERA.

 

Teniendo en cuenta la continua inversión, prevista y no prevista, realizada por PRIMAVERA para la adecuación, mejora y desarrollo de sus productos, entre ellos los adquiridos por el CLIENTE, esta se reserva el derecho de unilateralmente actualizar el valor y el tipo de ventajas incluidas en este CONTRATO, y el CLIENTE puede solicitar la suspensión de su renovación de conformidad con las reglas definidas en este texto. Cualquier actualización de las condiciones previstas en este CONTRATO entra en vigor en la siguiente renovación del mismo y estará disponible a través del Portal myPRIMAVERA.

Este CONTRATO no incluye ningún servicio de asistencia o consultoría prestado por PRIMAVERA o por el PARTNER al CLIENTE, incluido el servicio de instalación y de formación del software que forma parte del ámbito del CONTRATO.

 

A través de este CONTRATO, y del contrato de prestación de servicios existente entre el PARTNER y el CLIENTE, se garantiza el conjunto de condiciones que permiten a este último disfrutar de la solución PRIMAVERA con el mínimo de fallos y beneficiarse de los esfuerzos conjuntos de PRIMAVERA y del PARTNER en la resolución de todas las dificultades derivadas de la utilización de los productos PRIMAVERA. El CONTRATO garantiza al CLIENTE el acceso sin costes a todas las actualizaciones tecnológicas, fiscales y legales de los productos adquiridos y el acceso ilimitado a los microservicios Cloud.

 

El CONTRATO se rige por las siguientes cláusulas: